- Si besoin, téléchargez l'application MyBCN sur votre téléphone.
- Ouvrez l'application.
- Choisissez d'autoriser ou non les notifications.
- Cliquez sur "Activer".
- Sélectionnez "Activer à partir de la sauvegarde".*
- Entrez votre code PIN.
- Choisissez d'activer ou non l'authentification biométrique.
- Approuvez les conditions.
- Cliquez sur "Démarrer" pour commencer à utiliser l'application.
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*Information
Si le bouton "Activer à partir de la sauvegarde" ne s'affiche pas:
MyBCN fonctionne toujours sur un ancien téléphone.
- Ouvrez MyBCN sur votre ancien téléphone.
- CLiquez sur les 3 petits traits en haut de l'application.
- Sélectionnez "Gestion des smartphones".
- Choisissez "Ajouter un nouveau smartphone.
- Scannez le QR code qui s'affiche avec votre nouveau téléphone.
- MyBCN est désormais réinstallée sur votre nouveau téléphone.
Si MyBCN ne fonctionne pas sur un ancien téléphone, veuillez contacter notre hotline au 0800 820 620 (du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30).
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